Dalam rangka mengoptimalkan layanan informasi ekspor ke Australia, Atdag Canberra meluncurkan inovasi digital terbaru berupa chatbot cerdas bernama KSATRIA (Koneksi Sistem Asisten Terintegrasi Responsif Inteligensia Atdag-Canberra). Evaluasi atas kinerja awal chatbot ini dilakukan bersama Easyport sebagai mitra strategis yang turut mengembangkan ekosistem ekspor digital Indonesia.
KSATRIA dirancang untuk menjadi asisten virtual yang responsif dan informatif, mampu menjawab berbagai pertanyaan seputar prosedur, regulasi, dan peluang ekspor ke Australia. Pengguna hanya perlu mengakses chatbot ini melalui aplikasi WhatsApp di nomor +61 450 004 558. Kehadiran KSATRIA diharapkan menjadi solusi cepat dan mudah bagi pelaku usaha Indonesia yang ingin memperluas pasar ke Australia.
Evaluasi awal menunjukkan bahwa chatbot ini telah memberikan dampak positif dalam mempercepat alur informasi dan meningkatkan pemahaman pengguna terhadap persyaratan ekspor. Interaksinya yang mudah, informatif, dan dapat diakses 24 jam menjadi nilai tambah tersendiri dalam ekosistem digital perdagangan luar negeri.
Kolaborasi dengan Easyport dalam proses evaluasi ini turut memastikan bahwa KSATRIA tidak hanya berfungsi sebagai chatbot informatif, tetapi juga sebagai alat strategis yang terus diperbarui berdasarkan data interaksi dan kebutuhan pengguna. Evaluasi juga menjadi ajang untuk mengidentifikasi potensi pengembangan fitur baru guna meningkatkan kualitas layanan.
Dengan inovasi ini, Atdag Canberra menunjukkan komitmen kuat dalam mendukung pelaku usaha Indonesia untuk menembus pasar Australia melalui pemanfaatan teknologi digital yang adaptif, praktis, dan berbasis kebutuhan nyata di lapangan.